中国水星消息（信息员 曹俊萍、仵刚） 2011年，随着郑州水司户表改造工程的全面铺开，疑难小区水费的清欠已成为郑州水司营业处当前的一项重要工作。为维护企业经济利益，使疑难欠费在户改结束前收回，营业处抽调精兵强将、成立疑难小组、制定清缴方案，多措并举，使得2011年水费清欠工作取得较好成绩。2012年新年伊始，营业处快马加鞭，组织全体收费清欠人员定措施、出方案，又开始新一年清缴疑难欠费工作。 　　目前，营业处的疑难清欠重点工作主要围绕2011年已开工的9个疑难小区。清欠人员每天不是在电话声中度过，就是在施工小区度过。他们每天电话咨询施工方，随时了解施工进度、业主在户改过程中的诉求等，及时向用户做好解释工作。对于欠费的回收，营业处管城清欠人员毫不放松，抓住一切契机促进水费清欠。工作中，清欠人员采用“坐、盯、追”等多种方式方法，多途径开展水费清缴。面对不同的欠费小区，在业主、社区、物业公司和开发商之间，多次沟通、协商，直到拿出各方均以认可的方案为止。 　　2012年，面对更加艰巨的清缴任务，全体清欠人员斗志昂扬、克难攻坚，力争实现2012年水费清欠工作开门红。 （版权所有 转载须注明中国水星）