扬州水司成为 “江苏省价格诚信单位”

2011-12-26 08:45:18 柯桥水务

中国水星消息（信息员吕毅）近日，扬州自来水有限责任公司被江苏省物价局授予“2010-2011年度江苏省价格诚信单位”称号。

　　作为公用事业单位，扬州水司多年来一直坚持严格按照市物价部门规定的标准办事，通过多种形式实施价格公开，将各项收费项目、依据、标准制成戗牌，在服务大厅进行公示；遇有水价调整及阶梯水价的实施及时在公司服务大厅的电子显示屏上滚动播放；每次调价时，都通过报纸、告用户书等形式进行广泛宣传，并在用户交费发票上清楚地列出各项构成，使用户明白消费；严格落实对低保用户的水费减免政策。主动接受社会监督和评议，坚持一年2次召开行风监督员座谈会，汇报供水生产、价格收费等情况，倾听代表意见，并通过代表进一步向所在社区、单位的群众进行水价方面的广泛宣传。同时，还积极参加“行风热线”节目，以此为平台，对营业收费、供水服务等内容进行宣传和解疑，取得了良好的效果。扬州水司主动推行营业收费服务承诺，健全投诉处理机制，公开服务标准、程序、时限和投诉电话，公布12358价格举报电话，在供水服务大厅设置意见箱，欢迎广大用户提出意见和建议，并开展不定期的价格自查，较好地做到了规范经营。

　　今后，扬州水司将进一步规范自身价格行为，继续打造价格诚信品牌，为加快构建社会信用体系建设,为经济繁荣发展和社会和谐稳定做出新的贡献。