“老旧小区供水管网废旧换新的年限是多少？”“需要对管道材质、受损情况等综合评估后确定是否需要改造。”省水协专家组成员杨宇对柯桥供水公司提出的问题进行现场解答。4月29日，“送服务上门·共富互助示范工程”系列专题之党员志愿服务活动之新版现代化营业所评价标准宣贯、创建指导会议在绍兴柯桥供水有限公司顺利举行。该会议由浙江省水协供水委与绍兴市水协联合主办，旨在进一步促进供水行业服务质效跃升。省水协专家团队及柯桥、诸暨、上虞等水司共计80余人参与了此次会议。会上，专家团队分组深入解析了新版《浙江省城市供水现代化营业所评价标准》，内容涵盖基础管理的精进策略、营销管理创新路径、管网智能运维体系构建，以及现代化信息技术的深度整合应用。通过专家详实的讲解，深化了对评价体系的认识，为后续的创建实践打下了坚实的理论根基。下午，专家团通过一对一的交流指导，与参会水司代表展开了密集而富有成效的对话，直接针对实施环节疑点问题提供解决方案，确保新标得以精确落地。此番宣讲与指导的组合拳，为绍兴地区各水司在现代化营业所创建上明确了路径，提供了具体可行的操作指南。趁此活动的有利契机，柯桥供水公司展现出积极进取的态势，在省水协专家的精心指导下，将全力以赴推进新版现代化营业所的筹备与评审准备工作。着眼硬件设施的智能化改造升级，注重服务理念的革新与超越，在确保供水服务安全可靠的基础上，融入智慧水务理念，强化用户为中心的服务文化，以响应民众对于多元化、个性化供水服务的迫切需求，力图构建一个既高效智能又富含人文关怀的新型供水服务生态系统。