冬季气温骤降，为筑牢村民用水保障防线，近日，柯桥供水公司“小鱼儿”供水服务队走进漓渚镇棠棣村，开展冬季用水防冻保暖专项宣传活动，以贴心服务守护村民冬季用水稳定。活动现场，“小鱼儿”服务队工作人员分组行动、精准服务。在居民集中区域，队员们手把手向村民演示水管、水龙头防冻实操技巧，重点提醒夜间做好外露水管保温保暖、及时关闭室外闲置水源等关键要点；同时通过设摊宣传的形式，向过往村民发放防冻保暖宣传资料，耐心解答冬季用水常见问题，全面普及用水安全知识，让防冻保暖意识深入人心。此次活动是柯桥供水公司“小鱼儿”服务队践行“民生供水无小事”理念的生动实践。接下来，服务队将进一步加大冬季防冻宣传覆盖面与频次，持续聚焦群众用水需求，以更细致的服务、更务实的举措，全力保障辖区居民冬季用水“不断档、不冻管”。