自10月上旬起，江滨水处理公司根据集团下半年度走访活动文件精神，牵头开展集聚区企业用户大走访活动，至11月上旬，历时5周，按计划圆满完成60家纳管印染企业走访活动，走访对象满意率100%。公司作为用户大走访活动牵头单位，积极联合柯桥排水、滨海供水两家兄弟单位，分成5个工作组深入60家集聚入网企业开展走访工作。走访期间，各工作组积极宣传集团服务理念，细心解答企业关心的热难点问题，认真听取收集了入网企业在水务业务办理、水量水质管控、污水处理技术等方面共35条意见建议，均已及时落实解决，做到了事事有回音、件件有落实。